わざわざ地方からBOOMのお花を大阪の岸和田の美容室様へお届けしてほしいという依頼を頂きでお送りしたのですが、出荷後にそのアレンジのお届け先様の札名が間違っていたことに気付き急遽
だんじりで有名な岸和田まで札の差し替えとお詫びに伺いました。最新の注意をはらっていたのですが・・・・深く反省して今後このようなことがないように努めてまいります。
お花はご依頼主のお気持ちをお伝えするために選んで頂いたものです。その気持ちをきっちりとお伝えするのが私たちフラワーショップスタッフの使命でもあります。
BOOMは開店してまだ３年余り、お客様に支えられ試行錯誤の中で今まで続けてくることができました。今までお客様に褒めて頂くこともあり、逆に失敗してお客さまにご迷惑や不快な思いをさせたことも多々あったと思います。
まだまだ発展途上の店で、完璧ではないですが一つ一つ問題を解決していきより良い店になり一人でも多くのお客様がお越しいただけるように努力していきたいと思っております。
引き続き 心引き締めこれからも精進していきますのでよろしくお願い致します。 Byマネージャー
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